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삼성화재 긴급출동서비스 전화번호와 이용법. 자동차 운전 중 갑작스러운 고장이나 사고는 누구에게나 발생할 수 있는 일입니다. 이런 상황에서 신속하고 안전한 도움을 받을 수 있는 삼성화재의 긴급출동서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
삼성화재 긴급출동서비스란
삼성화재 긴급출동서비스는 자동차에 고장이 발생하거나 긴급한 상황이 발생했을 때 현장으로 출동하여 빠르고 정확한 서비스를 제공하는 프로그램입니다. 이 서비스는 삼성화재 자동차보험에 가입한 고객들이 애니카서비스 특약을 가입했을 때 이용할 수 있으며, 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
긴급출동서비스 전화번호
1588-5114
- 사고접수 및 긴급출동 요청: ARS 1번
- 자동차 고장출동 요청: ARS 2번
- 365일 24시간 운영
제공되는 서비스 내용
삼성화재 긴급출동서비스에서는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공합니다:
고장출동 서비스
- 배터리 충전: 시동용 배터리 방전 시 충전 서비스 제공
- 비상급유: 연료 부족 시 응급 급유 서비스
- 타이어 교체 및 펑크수리: 타이어 문제 발생 시 현장 수리
- 긴급견인: 운행 불가능 시 10km 이내 정비소까지 견인(프리미엄 특약 시 100km)
- 비상구난: 도로 이탈이나 장애물 충돌 시 구난 작업
- 잠금장치 해제: 키 분실이나 차 안에 키를 두고 문이 잠긴 경우
사고출동 서비스
삼성화재 자동차보험 가입 고객 모두가 이용할 수 있으며, 다음 서비스를 제공합니다:
- 현장출동 및 2차 사고 예방
- 차량견인 접수대행
- 현장사진 촬영
- 사건경위 및 피해 확인
삼성화재
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서비스 이용 방법
전화 이용
- 1588-5114로 전화
- 디지털 ARS에서 고장출동 요청 선택
- GPS로 위치 전송하여 신속한 접수 가능
- 출동서비스 담당자가 연락 후 현장 출동
모바일 앱 이용
- 삼성화재 모바일 앱에서 고장출동서비스 직접 접수
- 차량번호와 휴대폰번호 입력
- 위치기반서비스 동의 후 서비스 종류 선택
서비스 이용 시 주의사항
- 차량 중량 3톤 이상 또는 전장 5.5미터 이상 차량은 서비스 불가
- 구난 작업이 30분을 초과하거나 별도 구난장비가 필요한 경우 추가비용 발생
- 견인거리 10km 초과 시 1km당 추가비용 발생
- 특수잠금장치가 장착된 차량은 잠금장치 해제 서비스 불가
삼성화재의 긴급출동서비스는 운전자들이 도로 위에서 마주할 수 있는 다양한 위기 상황에 대응하는 종합적인 서비스입니다. 1588-5114로 언제든지 연락하여 신속하고 전문적인 도움을 받으실 수 있으니, 번호를 저장해두시기 바랍니다.
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